Política de Privacidad
Última actualización: 29/08/2024
En ZonaParce, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de la información personal que recopilamos a través de nuestra página web, aplicaciones móviles, y otros servicios digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Definiciones
- Información Personal: Cualquier información que pueda ser utilizada para identificar a un individuo, ya sea directa o indirectamente. Esto incluye, pero no se limita a, nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, y datos de ubicación.
- Servicios: Se refiere a todos los productos, aplicaciones, páginas web y cualquier otro servicio proporcionado por ZonaParce.
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que permiten a los servicios web recordar tus preferencias y actividades previas.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información Proporcionada Directamente por el Usuario
Cuando te registras en nuestros servicios, ya sea a través de la página web o de la aplicación móvil, recopilamos información que tú nos proporcionas, como:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de pago
2.2. Información Recopilada Automáticamente
Recopilamos información automáticamente sobre cómo accedes y utilizas nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y la fecha y hora de tus solicitudes.
- Datos de uso: Información sobre tus interacciones con nuestros servicios, como las páginas visitadas, funciones utilizadas, y el tiempo de permanencia en nuestras plataformas.
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y permitir funcionalidades personalizadas.
2.3. Información Recopilada a través de Redes Sociales
Si decides ingresar a nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google), podemos recopilar y almacenar la información relacionada con esa cuenta, como tu nombre, foto de perfil, y la lista de amigos, según lo permita la configuración de privacidad en la red social utilizada.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Provisión de Servicios: Utilizamos tu información para ofrecerte nuestros servicios y personalizar tu experiencia de usuario.
- Comunicación: Te enviamos notificaciones sobre actualizaciones, ofertas promocionales, y otra información relevante a través de correo electrónico o notificaciones en la aplicación.
- Marketing: Podemos utilizar tus datos para personalizar el contenido de marketing y publicidad, y para enviarte promociones y ofertas que consideremos de tu interés.
- Mejoras en el Servicio: Analizamos los datos para mejorar y optimizar nuestras plataformas, así como para desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Cumplimiento Legal: En algunos casos, utilizaremos tu información para cumplir con obligaciones legales y para proteger nuestros derechos legales.
4. Compartición de Información
4.1. Con Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información personal con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos, y servicio al cliente. Estos terceros están obligados a proteger tu información personal y utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
4.2. Con Socios Comerciales
Podemos compartir información agregada y no identificable con nuestros socios comerciales para fines de marketing, investigación, y análisis.
4.3. Por Requerimiento Legal
Podemos divulgar tu información personal cuando estemos obligados a hacerlo por ley o cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
5. Tus Derechos y Opciones
Tienes derecho a acceder, corregir, o eliminar tu información personal que tengamos en nuestro poder. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones en dichas comunicaciones.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestros servicios, mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones, y personalizar tu experiencia. Puedes ajustar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso más prominente, como un correo electrónico o una notificación en nuestra aplicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email@empresa.com]
- Teléfono: [Número de teléfono]
- Dirección: [Dirección física]